多角色需求
居民追求新鲜与效率，商户关注经营成本，管理者需要透明、可追溯的运行数据。
Service research · Urban system
Smart Market Research
围绕传统农贸市场的真实行为与痛点，研究线上线下融合、健康管理与社区公共空间协同的智慧化升级路径。
- Field
- 服务与空间研究
- Users
- 居民 · 商户 · 管理者
- Goal
- 可持续智慧农贸
01 / Research
从人的行为开始，而不是从技术开始
调研关注市场认知、使用频率、消费路径和典型痛点。智慧化并非增加屏幕，而是减少信息断点、提升信任，并保留农贸市场原有的人情味。
信息与信任
价格、产地、检测与摊位信誉应在同一条消费路径中被清晰理解。
社区公共性
市场既是采购设施，也承载邻里交流、地方饮食与社区生活。
Online × Offline
让“云买菜”回到真实社区
线上解决时间与信息效率，线下保留挑选、交流与即时反馈。两条路径通过订单、检测、配送与社区服务衔接为完整体验。
Needs synthesis
把痛点翻译成服务机会
将分散的访谈与数据聚合为数字化、社区化和健康化三类需求，再对应到空间、产品和运营策略。
02 / System proposal
一个市场，多层运行界面
最终方案把空间更新、智慧管理、公共服务与生态策略叠加在同一市场系统中，让技术隐藏在顺畅的日常体验之后。
开放公共界面
市场与街区之间形成可停留、可交流的公共空间，延伸社区活动时间。
透明服务链
检测、溯源、价格与订单信息在关键触点清晰呈现，降低认知成本。
可持续运营
环境监测、分类回收与商户管理共同支持市场的长期健康运行。